تكنولوجيا

الشركات الكبرى تتخلى عن الأنظمة التقليدية لصالح وكلاء الذكاء الاصطناعى

يشهد قطاع خدمة العملاء وإدارة علاقات المؤسسات تحولًا جذريًّا مع بدء تخلي الشركات العالمية تدريجيًّا عن أنظمة الرد الآلي التقليدية…